Kaiten

База знаний Плати по миру

To Kaiten

Карта «Для подписок»

Эта карта предназначена для оплаты зарубежных подписок и сервисов (онлайн-платформы, приложения, SaaS) за пределами Российской Федерации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования и политикой возврата перед покупкой.


Как пользоваться картой «Для подписок»


1. Условия использования

1.1. Стоимость выпуска карты при оплате через СБП — 2990 рублей.

1.2. Выпуск карты происходит в течение нескольких минут, но в отдельных случаях может занять до 3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

1.3. Карту нельзя использовать для переводов средств на другие карты или счета, или для снятия наличных в банкомате.

1.4. Карту можно пополнять в рублях с помощью СБП (система быстрых платежей).

1.5. Срок действия карты: 4 года с момента выпуска. По истечении срока карта будет удалена вместе с остатком средств.

1.6. Баланс карты отображается в EUR, пополнение осуществляется в рублях по внутреннему курсу.

1.7. Карта предназначена для онлайн-оплат, а также для оплаты за границей с помощью Google Pay. На данный момент Apple Pay недоступен для этой карты.


2. Комиссии и конвертация

2.1. Комиссия за оплату с карты: — с карты взимается 0.25 EUR за каждую транзакцию. Комиссия не зависит от суммы транзакции или её статуса.

2.2. Комиссия за возврат (отмену): — при возврате средств (отмене транзакции со стороны продавца) удерживается комиссия в размере 0.25 EUR.

2.3. При оплате в валюте, отличной от EUR, возможны потери на конвертации — до 3%, в зависимости от курса банка и комиссий платёжной системы принимающего сервиса. Эти расходы автоматически учитываются при проведении платежа.


3. Возврат средств

3.1. Каждая заявка на возврат рассматривается индивидуально.

3.2. Для запроса на возврат средств нужно обратиться в Отдел Заботы через чат-бот.

3.3. Срок рассмотрения и обработки заявки на возврат — до 10 рабочих дней.

3.4. Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата за выпуск карты.

3.5. Минимальная сумма для рассмотрения возврата — 5 EUR.

3.6. В случае запроса на возврат суммы выпуска карта будет заблокирована после возврата.

3.7. При возврате суммы пополнения из суммы удерживается 10%, что представляет собой фактические расходы сервиса, вызванные в том числе комиссиями банка/платёжной системы. Внутренний курс сервиса при возврате не применяется, и итоговая сумма возврата не может превышать размер средств, изначально внесённых Пользователем.


4. Ограничения

4.1. Перенос остатка по истечении срока действия карты невозможен — карта аннулируется вместе с остатком.

4.2. Категории, оплата которых запрещена:

  • сервисы с контентом 18+

  • покупка криптовалют

  • онлайн-казино и аналоги

  • покупка подарочных карт

  • любые ресурсы, нарушающие законодательство

  • финансовые инвестиции и управление активами

  • оплата российских сервисов и покупок на территории РФ

  • оплата украинских сервисов и покупок на территории Украины

4.3. Карта не именная, однако при необходимости при оплате можно указывать ваше имя и фамилию латиницей — это может потребоваться для прохождения верификации на некоторых сервисах.

4.4. Карта фактически не привязана к адресу, но при необходимости используйте биллинг-адрес, указанный в личном кабинете.


5. Рекомендации

5.1. При регистрации на зарубежных платформах используйте почту с международным доменом, например @gmail.com.

5.2. При необходимости используйте VPN.

5.3. Всегда следуйте инструкциям и рекомендациям, размещённым на сайте или предоставленным службой поддержки.

5.4. Все балансы и списания средств отображаются в евро (EUR).


6. Рекуррентные платежи

6.1. На данный момент рекуррентные платежи не поддерживаются.


7. Если нужна помощь

7.1. Вы можете обратиться по любым вопросам в Отдел Заботы сервиса Плати по миру — команда работает 24/7.

7.2. Обращения принимаются через чат-бот и через email. Мы всегда стараемся помочь вам максимально быстро.


8. Согласие с условиями

8.1. Оплачивая карту, вы соглашаетесь со всеми условиями использования и возврата, указанными выше.

8.2. Также вы подтверждаете, что ознакомлены с Публичной офертой