Kaiten

База знаний Плати по миру

To Kaiten

Почта и её замена

При регистрации в приложении «Плати по миру» перед выпуском карты понадобится указать электронную почту и подтвердить ее с помощью кода. Электронная почта используется для подтверждения личности пользователя и обеспечения безопасности аккаунта.

С почтой iCloud могут возникать трудности при привязке.

При добавлении почты с русским доменом «ru» могут возникнуть трудности при дальнейшей оплате иностранных сервисов картой «Плати по миру».

Привязывайте к аккаунту международную почту с доменом «com»

Указывайте актуальную почту, к которой у вас есть постоянный доступ

Если код подтверждения не приходит на почту, проверьте папку Спам

⚠️ Важно для безопасности: никому не передавайте код


Привязанная почта будет отображаться под вашим именем в разделе Профиль.


Как изменить почту, привязанную к аккаунту

Не удаляйте старую почту до завершения всех операций по карте

  1. В мини-приложении откройте раздел Профиль и нажмите на значок редактирования возле вашей почты.

  1. Введите новый email и нажмите на кнопку Сохранить.

    Указывайте актуальную почту, к которой у вас есть постоянный доступ.


    На указанную почту будет отправлен код для подтверждения и откроется поле для его ввода. Введите код из письма.


    Если код подтверждения не приходит на почту:
    Проверьте папку Спам;
    Укажите другую почту международного формата с доменом «com».

    ⚠️ Важно для безопасности: никому не передавайте код

  2. Готово! Вы увидите уведомление о том, что email изменён успешно.


Если возникли сложности

Вы можете написать команде Отдела Заботы и мы поможем во всём разобраться.

Работаем 24/7 💙