Kaiten

База знаний Плати по миру

To Kaiten

Карта «Для путешествий»

Эта карта предназначена для оплаты покупок и сервисов за пределами Российской Федерации, включая зарубежные онлайн-сервисы. Перед оформлением обязательно ознакомьтесь с действующими условиями использования и политикой возврата.


Как пользоваться картой «Для путешествий»


1. Условия использования

1.1. Стоимость выпуска карты при оплате через СБП — 3990 рублей.

1.2. Выпуск карты происходит в течение нескольких минут, но в отдельных случаях может занять до 3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

1.3. Карту нельзя использовать для переводов средств на другие карты или счета, или для снятия наличных в банкомате.

1.4. Карту можно пополнять в рублях с помощью СБП (система быстрых платежей).

1.5. Срок действия карты: до 5 лет. По истечении срока карта будет удалена вместе с остатком средств.

1.6. Баланс карты отображается в USD, пополнение осуществляется в рублях по внутреннему курсу.

1.7. PIN-код не требуется, карта предназначена для онлайн-оплат и может быть добавлена в Apple Pay и в Google Pay.


2. Комиссии и конвертация

2.1. Комиссия за каждую попытку оплаты (вне зависимости от её результата):
с карты взимается 0.3 USD за каждую транзакцию — независимо от того, была ли она одобрена или отклонена.

2.2. Комиссия за возврат (отмену):
при возврате средств (отмены транзакции со стороны продавца) удерживается 2% комиссии.

2.3. При оплате в валюте, отличной от USD, возможны потери на конвертации:
до 3%, в зависимости от курса, установленного банком и комиссий платёжной системы принимающего сервиса. Эти расходы автоматически учитываются при проведении платежа.


3. Возврат средств

3.1. Каждая заявка на возврат рассматривается индивидуально.

3.2. Для запроса на возврат средств нужно обратиться в Отдел Заботы через чат-бот.

3.3. Срок рассмотрения и обработки заявки на возврат — до 10 рабочих дней.

3.4. Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата за выпуск карты.

3.5. Минимальная сумма для рассмотрения возврата — 5$.

3.6. В случае запроса на возврат стоимости выпуска, карта будет заблокирована после осуществления возврата.

3.7. При возврате суммы пополнения, из этой суммы удерживается 10%, что представляет собой фактические расходы сервиса, вызванные в том числе комиссиями банка/платёжной системы. Внутренний курс сервиса при возврате не применяется, и итоговая сумма возврата не может превышать размер средств, изначально внесённых Пользователем.


4. Ограничения

4.1. Перенос остатка по истечении срока действия карты невозможен — карта аннулируется вместе с остатком.

4.2. Категории, оплата которых запрещена:

  • сервисы с контентом 18+

  • покупка криптовалют

  • онлайн-казино и аналоги

  • покупка подарочных карт

  • любые ресурсы, нарушающие законодательство

  • оплата на заправках, в такси и при аренде автомобилей

4.3. Заблокированы транзакции с адресами или валютами следующих стран:
Россия, Беларусь, Материковый Китай, Венесуэла, Мьянма, Афганистан, Сирия, Судан, Йемен, Тунис, Танзания, ЦАР, Зимбабве.
При попытках проведения таких операций, карта и средства могут быть автоматически заблокированы банком-эмитентом.

4.4. Карта не именная, однако при необходимости при оплате можно указывать ваше имя и фамилию латиницей — это может потребоваться для прохождения верификации на некоторых сервисах.

4.5. Карта фактически не привязана к адресу, но при необходимости используйте биллинг адрес, указанный в личном кабинете.


5. Рекомендации

5.1. При регистрации на зарубежных платформах, где планируете использовать карту, используйте почту с международным доменом, например @gmail.com.

5.2. При необходимости — используйте VPN.

5.3. Всегда следуйте инструкциям и рекомендациям, размещённым на сайте или предоставленным службой поддержки.

5.4. Все балансы и списания средств отображаются в долларах США.


6. Рекуррентные платежи

6.1. На данный момент рекуррентные платежи не поддерживаются.


7. Если появились вопросы

7.1. Вы можете обратиться за помощью по любым вопросам в Отдел Заботы сервиса Плати по миру — команда работает 24/7.

7.2. Обращения принимаются через чат-бот и через email. Мы всегда стараемся помочь вам максимально быстро.


8. Согласие с условиями

8.1. Оплачивая карту, вы соглашаетесь со всеми условиями использования и возврата, указанными выше.

8.2. Также вы подтверждаете, что ознакомлены с Публичной офертой